Si vous n'entendez aucun son du système et que vous essayez d'utiliser le haut-parleur intégré :
* vérifiez que vous avez défini le haut-parleur interne comme périphérique de sortie actif
* assurez-vous que le son n'a pas été coupé accidentellement
* le problème peut être causé par une application ou une extension que vous avez installée: essayez de vous connecter en tant qu'utilisateur invité ou en tant que nouvel utilisateur
-
Si vous utilisez un casque ou un haut-parleur externe, vérifiez également qu'il est bien branché et que le port de la prise écouteurs de votre machine n'est pas endommagé ; assurez-vous que le casque/le haut-parleur lui-même est en bon état de marche, testez-le éventuellement avec une autre source audio.
ENGLISH
If you're not hearing any sound at all from the system and you're trying to use the built-in speaker:
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ensure that you set the internal speaker as the active output device
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make sure audio was not accidentally muted
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the problem may be caused by an app or extension you installed: try loggin in as a guest user or sign in as a new user
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* ensure that you set the internal speaker as the active output device
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* make sure audio was not accidentally muted
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* the problem may be caused by an app or extension you installed: try loggin in as a guest user or sign in as a new user
If you're going to be using a headset or external speaker, also check that it's fully plugged in and the earphone jack port on your machine is not damaged; ensure the headset/speaker itself is in good working condition, possibly test it with another audio source.
Si vous n'entendez aucun son du système et que vous essayez d'utiliser le haut-parleur intégré :
* vérifiez que vous avez défini le haut-parleur interne comme périphérique de sortie actif
* assurez-vous que le son n'a pas été coupé accidentellement
* le problème peut être causé par une application ou une extension que vous avez installée: essayez de vous connecter en tant qu'utilisateur invité ou en tant que nouvel utilisateur
Si vous utilisez un casque ou un haut-parleur externe, vérifiez également qu'il est bien branché et que le port de la prise écouteurs de votre machine n'est pas endommagé ; assurez-vous que le casque/le haut-parleur lui-même est en bon état de marche, testez-le éventuellement avec une autre source audio.
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If you're not hearing any sound at all from the system and you're trying to use the built-in speaker:
ensure that you set the internal speaker as the active output device
make sure audio was not accidentally muted
the problem may be caused by an app or extension you installed: try loggin in as a guest user or sign in as a new user
If you're going to be using a headset or external speaker, also check that it's fully plugged in and the earphone jack port on your machine is not damaged; ensure the headset/speaker itself is in good working condition, possibly test it with another audio source.