@abay31112 try to start your phone in safe mode. If it now works better, then you know the issue is with some of the software Apps you have downloaded. You will have to delete those one by one until you know which one is causing this problem.
If it does not work better in Safe mode then the issue could be your touch screen or the touch IC on your motherboard. I would replace the screen and try again. If it is not better your board will require some repairs. This will require some special tools, great skills and the schematics for your Xiaomi
To replace the screen and since iFixit doe not yet have a specific guide for this, use something like [https://www.nadiemellamagallina.com/en/manuales/smartphones-1/xiaomi-191/xiaomi-redmi-9c-nfc-1363/pantalla-completa-12314|this guide] It is written in Spanish so use a browser that does the translation or you. Replacement screens are readily available at many online stores.
Translation
@abay31112 coba mulai ponsel Anda dalam mode aman. Jika sekarang berfungsi lebih baik, maka Anda tahu bahwa masalahnya ada pada beberapa aplikasi perangkat lunak yang telah Anda unduh. Anda harus menghapusnya satu per satu sampai Anda tahu mana yang menyebabkan masalah ini.
Jika tidak bekerja lebih baik dalam mode Aman maka masalahnya bisa jadi pada layar sentuh atau IC sentuh pada motherboard Anda. Saya akan mengganti layar dan mencoba lagi. Jika tidak juga membaik, maka board Anda akan memerlukan beberapa perbaikan. Ini akan membutuhkan beberapa alat khusus, keterampilan yang hebat, dan skema untuk Xiaomi Anda
Untuk mengganti layar dan karena iFixit belum memiliki panduan khusus untuk ini, gunakan sesuatu seperti [https://www.nadiemellamagallina.com/en/manuales/smartphones-1/xiaomi-191/xiaomi-redmi-9c-nfc-1363/pantalla-completa-12314|panduan ini] Panduan ini ditulis dalam bahasa Spanyol, jadi gunakanlah browser yang dapat menerjemahkannya atau Anda sendiri. Layar pengganti sudah tersedia di banyak toko online.